Публичная оферта

Редакция от 20 апреля 2026 года

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ и содержит все существенные условия договора между Исполнителем и любым физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь»), которое совершит действия, указанные в разделе 3 настоящей Оферты.

1. Термины

Исполнитель — владелец сервиса TextIQ, размещённого на домене text-iq.ru.
Сервис — программно-аппаратный комплекс TextIQ, предоставляющий генерацию текстового контента при помощи больших языковых моделей (LLM) по заданным пользователем входным данным.
Генерация — единичный запрос к Сервису, в результате которого Пользователь получает сгенерированный текст. Количество доступных Генераций отражается на балансе аккаунта Пользователя.
Аккаунт — личный кабинет Пользователя, создаваемый при регистрации.

2. Предмет оферты

Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Сервису в объёме оплаченных или начисленных Генераций, а Пользователь обязуется оплатить и использовать услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.

3. Акцепт оферты

Акцептом Оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) считается любое из следующих действий Пользователя:

регистрация аккаунта в Сервисе;
оплата услуг Сервиса любым из доступных способов;
фактическое использование Сервиса.

С момента акцепта договор считается заключённым.

4. Стоимость и порядок оплаты

Тарифы указаны на странице «Тарифы» и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Для уже оплаченного периода действуют тарифы, актуальные на дату оплаты.

Оплата производится безналичным способом через платёжные сервисы-партнёры (ЮKassa, AAIO и аналоги). Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или платёжного агрегатора.

После успешной оплаты на баланс аккаунта зачисляется соответствующее количество Генераций.

5. Возврат средств

Пользователь вправе отказаться от услуги и запросить возврат неиспользованных Генераций в течение 14 календарных дней с момента оплаты. Возврат производится пропорционально объёму неиспользованных Генераций путём перечисления на ту же платёжную реквизиту, с которой была произведена оплата.

Запрос на возврат направляется на электронный адрес hello@text-iq.ru с указанием email аккаунта и номера платежа.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

обеспечить работу Сервиса 24/7, за исключением регламентных работ;
сохранять конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных;
рассматривать обращения Пользователя в течение 5 рабочих дней.

Пользователь обязуется:

указывать достоверные данные при регистрации;
не передавать доступ к аккаунту третьим лицам;
не использовать Сервис для создания контента, противоречащего законодательству РФ;
самостоятельно проверять сгенерированный текст на соответствие действующим требованиям (модерация маркетплейсов, ФЗ о рекламе, ФЗ о защите прав потребителей).

7. Ограничение ответственности

Сервис использует технологии генеративного искусственного интеллекта. Исполнитель не гарантирует стилистической или фактической идеальности результатов генерации и не несёт ответственности за коммерческие последствия использования сгенерированного текста (отказ в модерации, рекламации покупателей, штрафы регуляторов). Пользователь несёт полную ответственность за конечный текст, публикуемый под своим именем.

Максимальная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой, оплаченной Пользователем за текущий расчётный период.

8. Технические перерывы

Исполнитель вправе проводить регламентные и аварийные работы с приостановкой доступа к Сервису. В случае суммарного простоя более 24 часов в течение месяца Пользователь вправе запросить пропорциональную компенсацию в Генерациях.

9. Изменение условий

Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту с уведомлением Пользователя через личный кабинет или электронную почту. Продолжение использования Сервиса после уведомления означает согласие с новой редакцией.

10. Реквизиты Исполнителя

Наименование: [заполнить перед публикацией: ИП/ООО]
ИНН: [заполнить]
ОГРН/ОГРНИП: [заполнить]
Юридический адрес: [заполнить]
Email: hello@text-iq.ru
Сайт: text-iq.ru