Политика обработки персональных данных

Редакция от 20 апреля 2026 года

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса TextIQ (далее — «Сервис», домен text-iq.ru) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является владелец Сервиса (далее — «Оператор»). Контактный email: hello@text-iq.ru.

2. Состав обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

• адрес электронной почты;
• имя (если предоставлено Пользователем при регистрации);
• данные об аутентификации (хеш пароля, токены сессии);
• IP-адрес и технические данные устройства (User-Agent, версия браузера);
• тексты запросов на генерацию и результаты генерации, история использования Сервиса;
• данные о платежах: сумма, дата, идентификатор платежа (без реквизитов карты).

Оператор не обрабатывает специальные и биометрические категории персональных данных.

3. Цели обработки

• идентификация и аутентификация Пользователя;
• предоставление доступа к функциям Сервиса;
• учёт баланса Генераций и обработка платежей;
• направление сервисных уведомлений (чек об оплате, низкий баланс, сбой генерации);
• техническая поддержка и обработка обращений;
• защита от злоупотреблений (rate limiting, блокировка мошеннических аккаунтов);
• улучшение качества сервиса в обезличенной форме.

4. Правовые основания

• согласие субъекта персональных данных (ст. 6 152-ФЗ);
• исполнение договора, стороной которого является субъект;
• исполнение требований законодательства РФ.

5. Способы обработки

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение.

6. Передача третьим лицам

Оператор передаёт персональные данные следующим категориям получателей исключительно в объёме, необходимом для оказания услуг:

• платёжным агрегаторам (ЮKassa, AAIO и др.) — для обработки платежей в соответствии с их политиками;
• провайдерам инфраструктуры (хостинг, Cloudflare) — в части технических данных, необходимых для функционирования Сервиса;
• уполномоченным государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

Передача персональных данных в коммерческие LLM-сервисы не осуществляется: генерация выполняется на собственной инфраструктуре Оператора в пределах территории РФ.

7. Трансграничная передача

Персональные данные Пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

8. Срок хранения

Персональные данные хранятся в течение срока действия аккаунта и в течение 3 лет после его удаления в целях исполнения требований бухгалтерского и налогового законодательства. Обезличенные данные об использовании Сервиса могут храниться бессрочно.

9. Меры защиты

• пароли хранятся в виде односторонних хешей (bcrypt);
• доступ к данным имеют только авторизованные сотрудники Оператора;
• все соединения с Сервисом шифруются по TLS 1.2+;
• ведётся журнал доступа к персональным данным.

10. Права субъекта персональных данных

В соответствии со статьями 14–17 152-ФЗ Пользователь вправе:

• получать информацию о составе обрабатываемых данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку (ведёт к удалению аккаунта);
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в суд.

Запросы направляются на hello@text-iq.ru и рассматриваются в течение 30 календарных дней.

11. Cookies и аналитика

Сервис использует технические cookies, необходимые для работы аутентификации. Продолжая использовать Сервис, Пользователь соглашается с применением таких cookies. Сторонние трекеры и рекламные cookies не используются.

12. Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу text-iq.ru/legal/privacy.