← Все шаблоны
Ответ на отзыв WB/Ozon
Ответ продавца на отзыв покупателя. Сохраняет рейтинг, снимает негатив, проходит модерацию.
Текст1 кредит / запускдо 600 токенов
Что заполнять
Базовые поля всегда видны.
- Название товара*короткое поле
- Оценка покупателя*выбор из списка
- Текст отзыва*длинный текст · до 4000
- Стиль ответа*выбор из списка
- Что предложить/сделатьпример: напр.: заменим товар, вернём деньги, учтём пожеланиекороткое поле
- Имя менеджера (подпись)короткое поле
Пример результата
Что получается на типовых входных данных.
Входные данные
- Товар
- Платье миди из вискозы
- Оценка
- 2 звезды
- Отзыв
- Ткань тонкая, просвечивает. Не ожидала за такую цену.
- Стиль
- извинение и компенсация
Ответ модели
Здравствуйте. Жаль, что платье не оправдало ожиданий — тонкая вискоза действительно может просвечивать на ярком свету, это особенность лёгкой летней ткани, и мы согласны, что это стоит указывать заметнее. Передали замечание в карточку. Напишите нам в чат WB — оформим возврат или частичную компенсацию на ваш выбор. Спасибо, что поделились впечатлениями: благодаря таким отзывам мы делаем описание честнее. С уважением, команда магазина.
Попробуйте этот шаблон на своём товаре
10 бесплатных генераций после регистрации. Без карты, без VPN.
Зарегистрироваться